Política de reembolso
Política de devoluciones
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a través de la página de contacto indicando tu número de pedido.
- Te responderemos en menos de 24-48 horas laborables con la dirección y los pasos para el envío.
- Envía el producto en su embalaje original, sin usar o en perfecto estado.
Reembolsos
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe del producto por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Los gastos del envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o no se corresponda con lo que pediste.
Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o es incorrecto, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a la entrega y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo aplicable, incluido tu derecho de desistimiento.